¿Qué pasa si la mercadería es usada?
Cuando la mercadería es usada, solo se encuentra disponible la cobertura limitada.
¿En qué moneda se puede cotizar el seguro?
El seguro puede cotizarse y emitirse en pesos o en dólares estadounidenses (USD).
¿Qué tipo de cambio se aplica si la suma asegurada está en USD?
Si la suma asegurada se ingresa en USD, el cobro se realiza en pesos al tipo de cambio oficial del día hábil anterior a la emisión.
¿La cobertura es por viaje o por período?
La cobertura es por viaje específico, comenzando desde la fecha de vigencia indicada y no existiendo renovaciones automáticas.
¿Cómo funciona el cobro y los medios de pago?
El cobro se realiza en el momento de la contratación a través de la API de Mercado Pago, aceptando tarjetas de crédito y débito.
¿Qué pasa si el cliente no quiere compartir el código de seguridad (CVV)?
La plataforma permite compartir un link de pago, para que el asegurado complete directamente los datos del medio de pago y finalice la contratación.
¿Cuándo queda efectivamente emitida la póliza?
La póliza queda emitida únicamente cuando el pago es aprobado por Mercado Pago.
