--- title: "Vehículos" description: "Preguntas frecuentes sobre los riesgos de vehículos." url: https://ayuda.activar.app/es-ar/articles/47-vehiculos collection: "Preguntas Frecuentes" updated: 2026-10-31 language: es-ar --- # Vehículos Preguntas frecuentes sobre los riesgos de vehículos. ### ¿Cómo se emite una póliza y cuándo queda confirmada? Tu póliza se **emite automáticamente la primera vez que activás el seguro desde la app**. A partir de ese momento, tu cobertura queda confirmada. Aunque la emisión administrativa pueda demorar en verse reflejada en los sistemas de la aseguradora, **tu seguro está vigente desde la activación** y podés circular sin inconvenientes. Desde la app vas a poder **descargar tu certificado de cobertura** como comprobante. **¿Cuándo comienza la cobertura del seguro on/off?** La cobertura comienza **exactamente en el momento en que activás el seguro desde la app**. **¿Cuál es la duración mínima de una activación?** Cada activación tiene una duración mínima de **24 horas**, incluso si desactivás el seguro antes. **¿Existe un prepago mínimo?** Sí. Al activar el seguro por primera vez (y luego en cada renovación), se cobra el equivalente a **3 días de cobertura**. Ese importe queda como **saldo a favor**, para que lo uses cuando actives tu seguro durante la vigencia de la póliza (4 meses). **¿Se tienen que usar los tres días de prepago la primera vez todos juntos?** No. Los días de prepago **podés usarlos cuando los necesites**, de forma distribuida, durante la vigencia de la póliza. **¿Cuál es la vigencia de la póliza?** La póliza tiene una vigencia de **4 meses desde la primera activación** y se **renueva automáticamente**, salvo que solicites su anulación. **¿Qué es la cobertura de garage?** Es una cobertura adicional de **robo e incendio** que protege tu vehículo mientras se encuentra guardado en un garage. Esta cobertura: - Es **fija** - **No funciona en modalidad on/off** - Se mantiene activa mientras la póliza esté vigente **¿Puede existir solo la cobertura de garage?** No. La cobertura de garage debe estar siempre vinculada a una póliza on/off, aunque esta última no se active. **Si no activo la cobertura de uso, ¿el vehículo queda cubierto en garage?** Sí. Si contrataste cobertura on/off + garage, aunque no actives la cobertura de uso, **la cobertura de garage sigue vigente**, siempre que hayas realizado al menos una activación inicial. El vehículo debe estar: - Guardado bajo llave - En un lugar cerrado - Sin importar la ubicación **¿Se puede modificar la cobertura en cada activación?** No. La cobertura se define al contratar la póliza y **es la misma cada vez que activás el seguro**. **¿Cómo obtengo el certificado de circulación?** Podés descargar el certificado de cobertura desde la app siempre que la póliza on/off esté activa. **¿Por qué me piden fotos al activar el seguro?** Las fotos permiten verificar el estado y la existencia del vehículo de forma digital, reemplazando la inspección presencial. **¿Puedo asegurar un vehículo 0 km sin patente?** Sí. Podés declarar una patente provisoria y luego actualizarla cuando tengas la definitiva. **¿Qué pasa si tengo un siniestro y el seguro está desactivado?** La cobertura para vehículos funciona solamente durante el tiempo que tu seguro está activado. Si el seguro está desactivado en el momento del siniestro, no hay cobertura. **¿Cómo funciona el pago?** - El **primer cobro** se realiza aproximadamente **20 días después de la emisión**. - Luego, el pago es **mensual**, según la cantidad de días que el seguro estuvo activado. - Cada 30 días se generan ajustes según el uso real. - La cobertura de garage tiene un **importe fijo mensual**, visible en el detalle de tu póliza. **¿Puedo tener más de una póliza?** Podés tener una sola póliza on/off por vehículo (patente). Si tenés más de un vehículo, podés contratar una póliza por cada uno. Todas tus pólizas aparecen en la pantalla principal de la app. **El vehículo lo usan varias personas, ¿qué hacemos?** Pueden usar el mismo usuario y contraseña para activar y desactivar el seguro desde distintos dispositivos. **No encuentro mi modelo, ¿qué hago?** En motos, se aseguran modelos alta gama desde el año 2005, según disponibilidad del cotizador. Si existe un modelo similar, podés escribir a [hola@activar.app](mailto:hola@activar.app) para evaluarlo (sujeto a aprobación). **¿Los días que no está activada la cobertura de uso, el vehículo queda cubierto en garage?** Si se contrata la póliza on-off y la de garage, aunque no esté activada la cobertura de uso, sigue activa la de garage (siempre y cuando haya tenido una activación inicial). La póliza de garage cubre siempre que la el vehículo se encuentre guardado bajo llave en un lugar cerrado, sin importar la ubicación. **¿Cómo se calcula el valor del vehículo?** - Motos y cuatriciclos: según tablas de Meridional Seguros, actualizadas mensualmente. - Autos clásicos: el valor se ingresa manualmente y es validado por un tasador especializado. - La cobertura de garage mantiene la suma asegurada durante toda la vigencia y contiene una cláusula de ajuste. **¿Puedo aumentar la suma asegurada si considero que mi vehículo vale más?** No. La suma asegurada es la definida por el cotizador. **¿La cobertura de autos clásicos cubre carreras de regularidad?** Sí, siempre que la cobertura se encuentre activada. **¿Tienen cobertura en países limítrofes?** Sí. Todas nuestras coberturas de uso cubren países Limítrofes y Mercosur **¿Qué beneficio obtengo si refiero a otra persona?** Por cada persona que refieras y contrate un seguro de Activar, obtenés 3 días gratis de cobertura. - El beneficio se aplica cuando el referido activa su póliza por primera vez - Si tenés más de una póliza, se aplica sobre la de menor costo