Tu póliza se emite automáticamente la primera vez que activás el seguro desde la app.
A partir de ese momento, tu cobertura queda confirmada.
Aunque la emisión administrativa pueda demorar en verse reflejada en los sistemas de la aseguradora, tu seguro está vigente desde la activación y podés circular sin inconvenientes.
Desde la app vas a poder descargar tu certificado de cobertura como comprobante.
¿Cuándo comienza la cobertura del seguro on/off?
La cobertura comienza exactamente en el momento en que activás el seguro desde la app.
¿Cuál es la duración mínima de una activación?
Cada activación tiene una duración mínima de 24 horas, incluso si desactivás el seguro antes.
¿Existe un prepago mínimo?
Sí. Al activar el seguro por primera vez (y luego en cada renovación), se cobra el equivalente a 3 días de cobertura.
Ese importe queda como saldo a favor, para que lo uses cuando actives tu seguro durante la vigencia de la póliza (4 meses).
¿Se tienen que usar los tres días de prepago la primera vez todos juntos?
No. Los días de prepago podés usarlos cuando los necesites, de forma distribuida, durante la vigencia de la póliza.
¿Cuál es la vigencia de la póliza?
La póliza tiene una vigencia de 4 meses desde la primera activación y se renueva automáticamente, salvo que solicites su anulación.
¿Qué es la cobertura de garage?
Es una cobertura adicional de robo e incendio que protege tu vehículo mientras se encuentra guardado en un garage.
Esta cobertura:
Es fija
No funciona en modalidad on/off
Se mantiene activa mientras la póliza esté vigente
¿Puede existir solo la cobertura de garage?
No. La cobertura de garage debe estar siempre vinculada a una póliza on/off, aunque esta última no se active.
Si no activo la cobertura de uso, ¿el vehículo queda cubierto en garage?
Sí. Si contrataste cobertura on/off + garage, aunque no actives la cobertura de uso, la cobertura de garage sigue vigente, siempre que hayas realizado al menos una activación inicial.
El vehículo debe estar:
Guardado bajo llave
En un lugar cerrado
Sin importar la ubicación
¿Se puede modificar la cobertura en cada activación?
No. La cobertura se define al contratar la póliza y es la misma cada vez que activás el seguro.
¿Cómo obtengo el certificado de circulación?
Podés descargar el certificado de cobertura desde la app siempre que la póliza on/off esté activa.
¿Por qué me piden fotos al activar el seguro?
Las fotos permiten verificar el estado y la existencia del vehículo de forma digital, reemplazando la inspección presencial.
¿Puedo asegurar un vehículo 0 km sin patente?
Sí. Podés declarar una patente provisoria y luego actualizarla cuando tengas la definitiva.
¿Qué pasa si tengo un siniestro y el seguro está desactivado?
La cobertura para vehículos funciona solamente durante el tiempo que tu seguro está activado. Si el seguro está desactivado en el momento del siniestro, no hay cobertura.
¿Cómo funciona el pago?
El primer cobro se realiza aproximadamente 20 días después de la emisión.
Luego, el pago es mensual, según la cantidad de días que el seguro estuvo activado.
Cada 30 días se generan ajustes según el uso real.
La cobertura de garage tiene un importe fijo mensual, visible en el detalle de tu póliza.
¿Puedo tener más de una póliza?
Podés tener una sola póliza on/off por vehículo (patente). Si tenés más de un vehículo, podés contratar una póliza por cada uno. Todas tus pólizas aparecen en la pantalla principal de la app.
El vehículo lo usan varias personas, ¿qué hacemos?
Pueden usar el mismo usuario y contraseña para activar y desactivar el seguro desde distintos dispositivos.
No encuentro mi modelo, ¿qué hago?
En motos, se aseguran modelos alta gama desde el año 2005, según disponibilidad del cotizador.
Si existe un modelo similar, podés escribir a hola@activar.app para evaluarlo (sujeto a aprobación).
¿Los días que no está activada la cobertura de uso, el vehículo queda cubierto en garage?
Si se contrata la póliza on-off y la de garage, aunque no esté activada la cobertura de uso, sigue activa la de garage (siempre y cuando haya tenido una activación inicial). La póliza de garage cubre siempre que la el vehículo se encuentre guardado bajo llave en un lugar cerrado, sin importar la ubicación.
¿Cómo se calcula el valor del vehículo?
Motos y cuatriciclos: según tablas de Meridional Seguros, actualizadas mensualmente.
Autos clásicos: el valor se ingresa manualmente y es validado por un tasador especializado.
La cobertura de garage mantiene la suma asegurada durante toda la vigencia y contiene una cláusula de ajuste.
¿Puedo aumentar la suma asegurada si considero que mi vehículo vale más?
No. La suma asegurada es la definida por el cotizador.
¿La cobertura de autos clásicos cubre carreras de regularidad?
Sí, siempre que la cobertura se encuentre activada.
¿Tienen cobertura en países limítrofes?
Sí. Todas nuestras coberturas de uso cubren países Limítrofes y Mercosur
¿Qué beneficio obtengo si refiero a otra persona?
Por cada persona que refieras y contrate un seguro de Activar, obtenés 3 días gratis de cobertura.
El beneficio se aplica cuando el referido activa su póliza por primera vez
Si tenés más de una póliza, se aplica sobre la de menor costo
