La cobertura para tu vehículo funciona solamente durante el tiempo que tu seguro está activado.
Para solicitar asistencia de remolque se puede seleccionar el botón de ‘asistencia’ y el mismo abrirá una web dentro de la app para solicitarlo. La misma está conectada desde Meridional al portal de Europ Assistance.
Además pueden solicitarlo por vía telefónica llamando al 0800-333-3244.
Pagás mensualmente por la cantidad de días que tuviste activado el seguro hasta el cierre de tu tarjeta. Vas a ver el importe facturado en tu resumen de cuentas. Además, haciendo click en ‘Más’ → ‘Pagos’ vas a poder ver un detalle de los cobros de la póliza de pago por uso. La póliza de garage tiene un importe fijo mensual durante su vigencia que también podés verlo en el detalle de póliza.
La activación dura un mínimo de 24 horas, hasta que desactives la póliza en la app. Si la desactivás antes de las 24 horas de usarla, igualmente te cubrimos durante ese tiempo. Por ejemplo, si activás el seguro a las 8 de la mañana, vas a tener cobertura hasta las 8 del día siguiente aunque lo desactives antes.
¡Sí! Además de la cobertura que activás y desactivás para viajar, podés sumarle una adicional de robo e incendio para proteger tu vehículo mientras está en tu garage.
Al activar tu seguro por primera vez, se emite la póliza. En ese momento se te cobrará el valor correspondiente a 3 días de cobertura, los cuales quedarán como saldo a favor para que los uses cuando lo necesites, durante la vigencia de tu póliza (4 meses).
Obvio, la idea es que pagues sólo por los días activados dentro de la vigencia de la póliza (4 meses).
La póliza dura un cuatrimestre desde la primera activación y se renueva automáticamente. Si no querés renovarla, la misma puede anularse en cualquier momento.
Si tu póliza queda activada más de 3 días seguidos, te avisamos a través de un mail a la casilla de correo que hayas registrado todos los días hasta que se desactive la misma. Esto es para que no te cobremos por demás en días que no lo usas.
Las fotos sirven para comprobar la existencia y el estado de tu vehículo al momento de contratar el seguro. Nos sirve para inspeccionarlo de una manera mucho más rápida y simple.
Podés tener sólo una póliza on-off por patente (es decir que no se puede tener más de una cobertura de uso por vehículo). Para más de un vehículo, en la app podés tener la cantidad de pólizas que quieras. Todas aparecen en la pantalla de inicio y podés visualizarlas deslizando las tarjetas.
Si el vehículo es usado por más de una persona, pueden simplemente compartir las credenciales de login a la app y utilizar el mismo usuario para activar la cobertura desde diferentes dispositivos.
Obtenés 3 días gratis de cobertura por cada persona que refieras y contrate el seguro de Activar. Esa persona tendrá que ingresar tu código de referido en la app para que se acrediten los días en tu cuenta. En el caso de que tengas más de una póliza, el beneficio aplicará sobre la de menor costo. El beneficio se aplica recién cuando el referido activa su póliza por primera vez.
Dentro de la app podés descargar el certificado de cobertura, que sirve como comprobante. También podés pedirlo chateando con nosotros (opción “Copia de póliza”). Recordá que tu seguro se debe encontrar activado.
¡Claro! Cualquier productor o productora dados de alta en Activar pueden ofrecer este seguro a sus clientes.
Ingresá a productores.activar.app, donde podrás generar tu alta como productor o productora. Ahí obtendrás un usuario y contraseña para poder usar la plataforma y cotizar los seguros de tus clientes.
Activar es una insurtech que provee la plataforma para cotizar, activar y desactivar tu seguro, y Meridional Seguros es la aseguradora que te brinda la póliza y el respaldo ante un siniestro.
Pueden ingresar una patente ‘falsa’ a declarar y luego la modificamos internamente. Cuando se activa la póliza, se debe subir la foto del título cuando te pide foto de la cédula. Luego, cuando ya tengas la patente, se suben las fotos de activación con la patente colocada.
Se toman motos alta gama a partir del año 2005 y según el modelo. Los modelos aceptados son los que se encuentran en el cotizador. En el caso de que exista un modelo similar se puede consultar por agregarlo a hola@activar.app sujeto a aprobación de la compañía.
Para agregar una cobertura de garage una vez contratado el seguro de pago por uso, se debe ingresar a ‘Más’→Coberturas→ Agregar adicional de garage.
Si contratás la póliza on/off y la de garage, aunque no tengas activa la on/off, sigue activa la de garage (siempre y cuando haya tenido una activación inicial). Tené presente que la póliza de garage te cubre siempre que la moto se encuentre guardada bajo llave en un lugar cerrado, sin importar la ubicación.
Por el momento no. Los tomadores del seguro deben ser personas físicas y no jurídicas.
Para realizar la misma tenés que anular la cobertura vigente actual y contratar una nueva con la cobertura deseada. En tal caso si incluye una cobertura de garage y no desean anular ambas, pueden comunicarse a hola@activar.app y gestionamos el cambio internamente.
Las cuentas se manejan con los mails y no con el DNI, por lo cual podés tener una cuenta para vos como PAS y otra para vos como asegurado utilizando distintos mails. Cada vez que emitís una póliza, se genera una cuenta del asegurado y se le envía un mail con credenciales de acceso, es por eso que siempre hay que cotizar con el mail del asegurado.
No se puede tener solo la cobertura de garage. Siempre tiene que estar vinculada a una cobertura de pago por uso. Ésta última, mientras no la actives nunca no vas a tener cobro alguno.
El cobro es aproximadamente 20 días después de la emisión de la póliza.
El certificado de cobertura es para la póliza de uso y sólo permite ser descargado cuando la misma se encuentra activada. Podés ver el estado de la póliza de garage ingresando a 'Más'.
En algunos android pueden encontrar inconvenientes con esto. La solución es borrar el caché y los datos del celular ingresando a Configuración > Aplicaciones > Activar > Almacenamiento > Eliminar Caché y datos.
Sí. Todas nuestras coberturas de uso cubren países Limítrofes y Mercosur
Sí, siempre que la cobertura se encuentre activada.
Los tres días de prepago, los utilizas cuando lo necesites durante la vigencia de la póliza.
En el caso de ser un cliente ya existente, no le va a llegar un mail. La póliza le aparecerá en la app una vez que refresque ya que el usuario es el mismo.
No. Una vez seleccionada la cobertura de pago por uso siempre que se activa la póliza se estará activando esa cobertura.
Podés resetear la misma ingresando a ‘Olvidé mi contraseña’. En el caso de ser la clave de un usuario Asegurado, deberá abrir el mail que le llega desde el celular. En el caso de ser la clave de un usuario productor, deberá abrir el mail desde un navegador web en la computadora para que lo redirija al link correspondiente.
Al intentar iniciar sesión 5 veces seguidas de forma fallida, el sistema bloquea el usuario por cuestiones de seguridad. Para desbloquearlo deben comunicarse a hola@activar.app.
El valor del vehículo viene dado por los valores de tabla de Meridional Seguros y se actualiza mensualmente para las pólizas de pago por uso. Las pólizas de garage incluyen una clásula de ajuste y se mantiene la suma por toda la vigencia.
No, la suma del vehículo es la ofrecida por el cotizador.
